Domande frequenti
Trova subito le risposte alle domande più comuni su piani, funzionalità e utilizzo di RTC.
Devo installare qualcosa per usare RTC?
No. RTC è un servizio cloud (SaaS): accedi dal browser senza installare nulla. Funziona su desktop, tablet e smartphone. Puoi aggiungere la pagina alla home del telefono per un accesso rapido dal campo.
Chi può usare Reserve Taxa Counter?
RTC è progettato per due tipologie di utenti: riserve naturali (responsabili e collaboratori che gestiscono il censimento di un’area) e ricercatori indipendenti (naturalisti, biologi, ornitologi che registrano osservazioni personali).
Chi sviluppa Reserve Taxa Counter?
Lo studio PixelXpixeL di Siracusa, che si occupa di fotografia, grafica e sviluppo web dal 2001. Trovi la storia del progetto nella pagina Chi siamo.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. RTC utilizza un’architettura multi-tenant: ogni riserva e ogni ricercatore ha i propri dati completamente isolati. L’accesso è protetto da autenticazione, con gestione della privacy a livello di singola osservazione. Puoi esportare un backup completo in CSV in ogni momento.
Come inserisco un’osservazione?
Vai su Nuova Osservazione, cerca la specie con la ricerca autocomplete, compila i dati (data, individui, sesso, età, metodo, habitat, meteo, note) e posiziona il marker sulla mappa. Puoi salvare come bozza o inviare direttamente per la validazione.
Cos’è il Contatore Rapido?
È uno strumento ottimizzato per il campo: pulsanti grandi +1, +5, +10, +50, +100, ideali per touchscreen. Puoi aggiungere più specie nella stessa sessione. Il contatore salva automaticamente in localStorage: se perdi connessione, i dati vengono recuperati al riavvio.
Come funziona la validazione?
Il workflow a 4 stadi garantisce la qualità dei dati: bozza (in corso), inviata (pronta per revisione), validata (approvata dal responsabile), rifiutata (da correggere). Solo i responsabili e i validatori possono approvare le osservazioni.
Come condivido i dati pubblicamente?
Hai tre opzioni: pagina pubblica (URL dedicato con mappa e statistiche), embed iframe (integra la mappa su qualsiasi sito), shortcode WordPress (se il tuo sito è su WP). Disponibile dal piano Riserva Pro.
Quante specie ci sono nel database?
Il database RTC include: 1.785 specie di uccelli, ~70 Libellule, ~95 Orchidee, ~102 Mammiferi. In tutto oltre 2.400 specie di più di 12 gruppi tassonomici. Il catalogo viene aggiornato periodicamente in base alle checklist scientifiche nazionali.
Posso abilitare più gruppi tassonomici?
Sì. Da Impostazioni → Gruppi tassonomici censiti puoi attivare tutti i 4 gruppi disponibili. Ogni gruppo ha una tab colorata dedicata nell’interfaccia di inserimento osservazioni.
Posso importare le mie specie da un file CSV?
Sì, disponibile dal piano Base. Il sistema abbina automaticamente le specie per nome scientifico e rileva i duplicati. Puoi scaricare un template CSV direttamente dalla pagina di import.
Come funzionano le specie sensibili?
Ogni osservazione può essere contrassegnata come sensibile con 3 livelli di protezione: coordinate offuscate (posizione approssimativa), solo presenza (nessuna posizione, solo presenza nella regione), completamente nascosto (non visibile pubblicamente). Le specie sensibili non mostrano marker sulla mappa pubblica.
I dati di riserve diverse sono isolati tra loro?
Sì, architettura multi-tenant: ogni riserva e ricercatore ha dati completamente separati. I collaboratori accedono solo ai dati della riserva/profilo a cui sono associati, con permessi in base al ruolo assegnato.
Il piano Ricercatore è davvero gratuito?
Sì. Il piano Ricercatore è gratuito (€0) e include tutte le funzionalità di base per inserimento osservazioni, contatore rapido, 4 gruppi tassonomici e export CSV. Puoi aggiungere opzionalmente gli add-on a pagamento quando ne hai bisogno.
Posso cambiare piano?
Sì. Upgrade o downgrade in qualsiasi momento, con cambio immediato e fatturazione proporzionata al periodo rimanente.
Cosa succede ai miei dati se faccio downgrade?
I tuoi dati non vengono mai cancellati. Le funzionalità premium diventano di sola lettura. I collaboratori restano associati ma non possono inserire nuove osservazioni se il piano non lo prevede. Puoi tornare al piano superiore in ogni momento.
Come funziona la fatturazione?
Fatturazione annuale, con fattura elettronica emessa a inizio periodo. Accettiamo carta di credito, bonifico bancario e PayPal.
Posso aggiungere collaboratori alla mia riserva?
Sì. Dal piano Riserva Pro puoi aggiungere collaboratori. Per i ricercatori, il numero dipende dall’add-on Collaboratori (disponibile separatamente). Ogni collaboratore accede con le proprie credenziali.
Quali ruoli possono avere i collaboratori?
Sono disponibili 4 ruoli con permessi crescenti: Osservatore (solo inserimento bozze), Collaboratore (inserimento e invio), Validatore (può approvare osservazioni altrui), Responsabile (accesso completo incluso export e impostazioni).
Quali browser sono supportati?
Chrome (consigliato), Firefox, Safari (Mac e iOS), Edge. L’interfaccia è responsive e funziona su desktop, tablet e smartphone.
RTC funziona offline?
Il contatore rapido salva automaticamente in localStorage: se chiudi il browser o perdi la connessione, al riavvio trovi i dati ancora disponibili da ripristinare. Le altre funzioni richiedono connessione per salvare i dati sul server.